在當前中國經濟步入“新常態”的背景下,金融業的發展正面臨幾大重要趨勢:傳統金融行業面臨轉型升級,直接融資渠道興起;行業監管與國際接軌,市場化進程深化;“互聯網+金融”時代來臨,普惠金融迎來高速發展;社會金融服務需求覺醒,金融消費、金融咨詢服務進一步升級。
然而,機遇與挑戰并存的金融背后正伴隨著嚴峻的人力資源管理挑戰:從業人員魚龍混雜、高端人才極度緊缺、企業人才儲備不足、員工離職率過高、相互挖角行業浮躁……
于是,如何打造金融行業高效特色的人力資源管理體系,如何做好金融獵頭快速尋覓真才、正確培育人才?如何保證激勵體系持續對人才產生價值?如何贏取員工的獻身精神,留住人才,實現企業長久穩定的發展?成為金融企業能否在日益激烈的市場競爭中始終保持優勢的關鍵。
近日,上海樸覓鑫企業管理咨詢有限公司總經理傅文豪先生,憑借其近30年的金融行業人力資源高管持續任職經歷和樸覓鑫6年多以來在融資租賃、券商、銀行等金融企業的獵頭、咨詢和培訓實踐,針對金融行業人力資源的發展現狀及現存問題進行了探討,以期業界人士在應對市場挑戰的過程中引起重視。
現象一:金融領軍人才難覓,梯隊人員青黃不接
近年來,隨著當前新常態背景下金融業在中國的持續發展與改革,特別是創新業務、創新模式的拓展,市場對人才隊伍中高端人才和復合人才的需求越來越迫切,然而目前金融行業人才結構卻不盡合理。
一方面,金融從業人數著實不少,截至2015年末,從業員工總數已經超過560萬人,但是,從業人員素質卻參差不齊,金融市場實在是良才難覓。另一方面,金融行業人才流速太快。據統計,業內人士的平均在職時間只有短短28.3個月,而近兩年大量傳統金融企業高管的扎堆跳槽、資深團隊人才的同時流失,此時企業內部一旦人才儲備不足,沒有合格的接班人及時補充和頂替,發展勢必受阻。
“未來幾年人才問題將很關鍵?;舅械胤蕉既鄙儆薪涷灥娜瞬?,這會成為真正的問題,只有少數金融機構保留著資深團隊。”某金融機構高管說道。因此,筆者建議我們的金融企業應該提升前瞻意識,在覓才的同時,更要做好育才用才留才的工作,以金融獵頭、金融培訓、金融咨詢等多種措施建立完善自身的人才造血功能,謹防“人才問題”制約企業發展。
現象二:金融行業的飛速發展受到人力資源管理滯后的制約
隨著金融產品的多樣化、跨界化和信息化趨勢日益明顯,大多金融企業在基于企業創新性發展、長遠性發展的人力資源管理方面做得不夠到位。
主要表現為以下幾點:
一、金融企業管理缺乏戰略指引,人才供需缺少目標。在日益多變的金融市場環境下,人力資源管理總是滯后于環境的變化,諸如行業人才結構不合理、評估分配體系缺乏專業性、人才自身造血功能缺失等等,需要借助金融咨詢服務進行自我糾正。
二、金融企業人力資源體系整體適應性差,管理模式比較僵化,缺乏專業化。如公司的組織規劃體系與整體戰略不配套,無法準確落地;價值評估體系和績效管理不掛鉤;班子搭建不穩定不匹配;團隊建設遠遠滯后公司發展等等,需要金融培訓的更正。
三、人才奇缺導致的系列問題。大量金融公司難以找到合適的真正的優秀人才,尤其對于高層領導以及核心團隊更加難以尋覓,這對金融獵頭的使命提出了更高的要求。
四、資方與勞方的沖突。公司文化的融合、外聘管理人員難于達到資方要求、分授權體系的不明確、市場化運作程度不夠等等,以至于勞資雙方矛盾重重……因此,筆者建議金融企業應從行業特點、企業不同發展階段、企業文化、行業標桿對標、企業實際需求等出發量身定做最有效、最適合企業不同發展階段的人力資源管理方案,并實施落地輔導,才能做到真實有效。
現象三:市場缺少真正專業的乙方人力資源公司
結合近期為多家金融客戶梳理戰略規劃發展、組建公司管理團隊、打造人力資源管理平臺和專業培訓的經驗,筆者發現如今很多金融企業管理者能明顯感覺到自己公司在人力資源管理方面的不足,然而僅憑一己之力無法有效改善現狀,求助乙方人力資源公司效果也不盡理想。撇開企業內部人力資源管理不談,筆者分析造成這種局面的根本原因是市場上真正專業的乙方人力資源公司太少。
一方面,當今浮躁又急功近利的社會風氣普遍存在,部分乙方人力資源公司一味地追求服務價格的低廉造成市場的非良性競爭,卻又提供不了配套的專業服務,以至于某些金融雇主產生一種錯覺:市場上的乙方人力資源公司水平也不過如此。
另一方面,相當一部分乙方人力資源公司業務覆蓋全行業,缺少深植行業的專和精,無法提供對某一行業長久專業的服務。這類企業同樣容易讓雇主覺得服務的雷同化,缺少行業的特色和企業自己的特點。
筆者堅持認為真正合格的乙方人力資源公司應該有自己深植的行業,深入研究并與時俱進地跟蹤行業,才能夠高效、專業地提供最新、最前沿和最適合企業的人力資源服務。
為了破解金融行業的“人才困境”,上海樸覓鑫企業管理咨詢有限公司應運而生,專注提供金融行業獵頭、培訓、咨詢等全方位人力資源服務。憑借筆者自身近30年的金融HR高管經驗,公司自創建6年多以來,已經在金融行聚集了大量的優質客戶并獲得良好的口碑。
現階段,我國金融業正以空前未有的速度和規模在成長,市場對大量專業金融人才的需求也日益變得緊迫。與此同時,金融人才缺口的不斷增大,行業間相互挖角的普遍現象以及大量金融公司人力資源相關模塊的缺失與不足必然會成為阻礙金融行業發展的主要矛盾點。“工欲善其事必先利其器”,金融企業要想在愈演愈烈的市場競爭中始終保持優勢,必須真正做好人力資源管理工作。而且,金融企業完全可以“借用外腦”,尋求真正專業的乙方公司的幫助,快速高效的尋找真正的行業 “精英”,建立健全適合本公司的人力資源管理體系,充分地發揮以及利用員工的智慧,從而促進企業利潤的最大化,以及企業的持續性發展。