前言
近日，上海樸覓鑫企業管理咨詢有限公司榮獲“
最佳租賃人力資源服務機構”的稱號。為此，國際金融報特采訪了上海樸覓鑫企業管理咨詢有限公司總經理傅文豪，就新形勢下如何加強融資租賃人力資源管理進行了訪談。中國網、鳳凰網、東方網、中國經營網、中國日報網、財經網等多家媒體紛紛進行轉載，下面是報道原文。
隨著租賃行業的發展“井噴”，很多租賃公司正面臨組織架構不完善、人員成本失控、專業人才短缺、人才評估體系無效、激勵體系缺乏動力、人才“造血”機制缺失等諸多問題，人力資源管理已成為目前租賃公司發展的首要障礙！
此前，2018年中國租賃年會年度企業評選榜單中，行業首次評出的“
最佳租賃人力資源服務機構”花落上海樸覓鑫企業管理咨詢有限公司。為了解國內目前融資租賃行業人力資源發展的真實現狀，記者特意專訪了上海樸覓鑫企業管理咨詢有限公司總經理傅文豪先生。
專訪人物：傅文豪
現任上海樸覓鑫企業管理咨詢有限公司總經理、智庫(天津)企業管理咨詢有限公司總經理、中國租賃智庫商學院人力資源學院院長。融資租賃行業從業經驗超過30年，先后任德隆集團（新世紀金融租賃）、金信集團、復星集團、上海電氣金控板塊（上海電氣租賃）等著名金控集團人力資源高管；擁有多家從籌建到知名壯大融資租賃公司人力資源高管工作背景；7年多融資租賃專業咨詢公司總經理工作經驗，多次為各類融資租賃公司提供班子搭建、人才尋覓、人力資源咨詢和專業培訓服務，深受客戶好評，在業界具有較高的知名度。
記者：首先，非常恭喜樸覓鑫斬獲行業首座“最佳租賃人力資源服務機構”獎杯，能和我們簡單分享樸覓鑫的獨到成功之處嗎？
傅：此次租賃年度企業評選，樸覓鑫之所以能獲“最佳租賃人力資源服務機構”，我覺得原因有二。其一，獎項的設置充分體現了租賃行業對人力資源的重視程度。截至目前，全國在冊的融資租賃公司已經超過一萬家，而租賃企業的空置率依然居高不下，高達75%甚至更多。造成空置率高的原因一是沒有錢，二是沒有項目，三是沒有人才。其實歸根到底是找不到人，嚴重制約了這個行業的發展。融資租賃行業自2015年開始井噴，租賃企業發展一般都遵循“先經營，后管理”的規律，企業成立2~3年之后，諸如頂層設計、人才管理、梯隊建設、激勵約束、市場化發展定位等問題日漸凸顯，租賃人力資源管理的滯后也成為制約公司發展的首要難題，因而公司高層對人力資源的重視程度也日漸加深。樸覓鑫此次榮獲“最佳租賃人力資源服務機構”，除了特別感謝2018中國租賃年會主辦方提供這樣的平臺外，也特別感謝我們的三百多家客戶對我們近8年深耕租賃人力資源工作的高度認可！
其二，當然我們在融資租賃人力資源領域耕耘多年，做出了相當多的努力。樸覓鑫至今已專注為融資租賃領域提供包括獵頭、咨詢、培訓等在內的人力資源服務超過8年，與業內諸如海通恒信租賃、中遠海運租賃、國藥控股租賃等標桿租賃公司均建立了長期穩定的合作關系，累計服務租賃公司超過300家。憑借五萬多的租賃人才精英庫儲備、龐大精準的行業人力資源數據及大量的租賃公司咨詢服務經驗，使我們成為租賃行業人力資源咨詢機構的佼佼者。
與此同時，樸覓鑫也一直積極合作協會、高校、媒體等租賃行業組織，主辦了包括2018年首屆融資租賃人力資源高峰論壇、融資租賃人力資源實戰互動研討會、標桿租賃企業卓越績效管理分享會等在內的各大租賃峰會、論壇、研討會、公開課、企業內訓等，為租賃行業搭建了良好的交流互動平臺，累計培養租賃行業人次近萬次，并積極為各租賃公司解決各類經營難題，憑借專業化和個性化的服務贏得了業界極其良好的口碑，和行業眾多租賃公司長期保持友好合作關系，充分發揮了租賃人力資源服務機構的先驅作用，大大提升了租賃行業人力資源專業化建設，一定程度上彌補了行業空白。
記者：如果說樸覓鑫在未來五到十年依然想要保持領先地位，您認為成功的關鍵會是什么？
傅：堅持“深耕融資租賃行業，專注人力資源服務”發展方向不動搖，不斷提高公司在租賃行業的人力資源專業化服務水平，保持共享合作，共贏交流的態度，對樸覓鑫的租賃數據庫不斷維護擴充，與時俱進，充分利用科技化手段，將租賃人力資源服務做精、做專、做透。
當然中國企業的同質化競爭還是非常激烈的，但我們的核心競爭力，對融資租賃人力資源行業全產業鏈精準服務的把控，對行業人力資源大量數據的積累和人脈沉淀，是我從事這個行業30多年獲得的，也是我們公司深植租賃行業多年所獲取的，若沒多年的積累和沉淀是很難企及的。樸覓鑫一直視所有的服務客戶為合作伙伴，通過人力資源的專業及租賃行業的資源集成優勢為這些伙伴的發展助力，用心陪伴，共同成長，達到共贏，收獲了眾多的支持與肯定。
記者：未來整個融資租賃行業大洗牌是必然的趨勢，您認為在這種環境下融資租賃人力資源發展的趨勢為何？租賃行業主要面臨哪些人力資源挑戰？”
傅：融資租賃行業當前最大的制約是人才的嚴重匱乏。據不完全統計，截至2020年，租賃行業人才缺口將達10萬人，人才競爭的白熱化，使得各租賃公司對人才行業經驗非常看重，平臺越大背景越好的融資租賃公司對從業人員的從業經驗和細分領域要求越高。近年來，租賃業的從業人員呈現出“學歷要求越來越高，年齡越來越年輕化”的現狀，從業人員普遍滿足本科學歷，尤其是公司高層管理人員，均是碩士或以上學歷。而年齡方面，由于租賃業基層崗位要求較低，正常年齡都在30歲以下，35-50歲之間的從業人員是融資租賃公司的中流砥柱。同時，租賃行業人才流動呈一定分布規律，上海、北京、廣州等租賃公司聚集地依然是融資租賃行業人的首選，行業人最為青睞背景強大的租賃公司，管理和前臺業務崗位最受人才歡迎。除人才的嚴重缺失，租賃企業內部組織、薪酬、績效等管理體系的不完善，在行業監管趨嚴的大環境下一定程度上成為發展制約。
綜合來講，個人認為未來融資租賃的人力資源的挑戰主要體現在五方面。其一，人才保留。公司高層的不重視、HR體系的不完善和市場合格人才的缺失是前三位要素。租賃公司在人才問題上表現為病急亂投醫、拔苗助長、急功近利、無梯隊意識、缺少自身人才造血功能等問題。其二，招聘管理。人才招聘總體趨緩，但大量融資租賃公司依然難以找到合適的真正的優秀人才，尤其對于高層領導以及核心團隊更加難以尋覓，市場上“人才”魚龍混雜，目前存在著大量跨行業和無業經驗的融資租賃從業者。其三，績效管理。租賃行業的特殊性和HR的專業性及租賃管理團隊的領導力缺失，使目前大多數租賃公司的考核形同擺設，起不到激勵作用。其四，薪酬管理。目前租賃市場人才普遍存在真人才難覓、魚龍混雜的現象，所以常出現薪資與能力不匹配、薪酬結構設置不合理、公司薪酬虛高、該用的不用不該用的亂用等亂象。其五，梯隊建設。梯隊建設的重要性人盡皆知，但團隊的穩定、體系的健全、HR制度的完善是困擾梯隊建設的最重要的原因。
記者：“機遇與挑戰并存”似乎是行業發展的永恒主題，您認為融資租賃的人力資源領域當前存在哪些發展機遇？
傅：中國融資租賃行業歷經三十多年的起起伏伏，未來必將朝著專業化、特色化方向發展，人力資源將在其中扮演著最為重要和不可或缺的角色。之前有提到融資租賃人力資源的挑戰目前主要體現在“人才保留、招聘、激勵約束、梯隊建設”等方面，相對應的行業現存的這些問題也給融資租賃行業人、公司以及類似樸覓鑫這樣的專業第三方服務機構帶來一些發展機遇。隨著行業競爭的加劇，核心人才競爭愈演愈烈，專業細分類人才受青睞程度將只增不減，公司內部核心人才的中長期激勵、人才的培養和提升也將越來越受到重視。租賃公司人力資源管理體系的整體創新和專業化程度越高，越容易在市場競爭中占據優勢，因而依靠專業第三方服務機構快速提升企業的競爭力變得更加重要。如今租賃行業正加速洗牌中，大浪淘沙下，留下的是真正合格的租賃人才和科學系統的管理體系、高瞻遠矚且綜合競爭力強的租賃公司以及專業第三方服務機構。我們也一定會緊抓機遇，不斷提升，爭取為行業做出更大的貢獻。
記者：對融資租賃行業未來的人力資源發展策略，您有什么寶貴建議？
傅：租賃行業對人才的要求高，培養周期長，行業的起伏也導致了這個行業真正的領軍人物匱乏，人才嚴重斷檔，整個行業比較浮躁、魚龍混雜、優秀人才難覓。首先，對于融資租賃行業人來講，需要靜下心來，沉到行業中去，不斷提高自身的綜合素質及能力，打造個人的核心競爭力。其次，對于融資租賃企業來講，需要充分重視企業的人力資源管理，迅速建立健全管理制度，制定市場化的績效薪酬激勵機制、人才培訓保留方案，建立自身人才“造血”機制，把握發展趨勢，加強人力資源管理，打造企業核心競爭力。而對于樸覓鑫這樣的專業第三方服務機構，需要深入了解租賃行業需求，不斷強化服務意識，提高專業服務水平。
